גישור בסכסוכי צרכנות: בין מצג טרום־חוזי לבין ההסכם הכתוב
עו"ד בשמת רוה פרינץ – מגשרת בסכסוכים עסקיים ומשפחתיים, מרצה ומאמנת ליישוב סכסוכים סכסוכי צרכנות נתפסים לעיתים כמחלוקות קטנות סביב מוצרים או שירותים יומיומיים. בפועל, לא אחת מדובר בהתקשרויות בהיקף כספי משמעותי: תוכניות ליווי מקצועיות, שירותי ייעוץ עסקי, קורסים והכשרות, חבילות אירוח או שירותים מתמשכים. במקרים רבים המחלוקת אינה נובעת מהפרה ברורה של החוזה, אלא מפער שנוצר […]